CHÍNH SÁCH VẬN CHUYỂN – THI CÔNG
Your Event là đơn vị trực thuộc Công ty TNHH Truyền Thông New Links (Newlinks Media) – chuyên triển khai và phụ trách các hoạt động sự kiện gia tiên, đám cưới tại khu vực Tp Hồ Chí Minh.
Your Event trân trọng thông báo các chính sách vận chuyển và thi công sự kiện cụ thể như sau:
- Quy trình vận chuyển
– Thỏa thuận vận chuyển được 2 bên thỏa thuận rõ ràng tại đơn đặt hàng (mẫu đơn đặt hàng)
– Thông tin vận chuyển đảm bảo các nội dung sau:
- Địa chỉ nhận hàng: khách hàng đảm bảo cung cấp thông tin chính xác. Chúng tôi sẽ kiểm tra địa chỉ phù hợp với phương tiện vận chuyển theo thỏa thuận (xe tải trọng tải, xe ba gác, xe bán tải, xe máy..)
- Phương tiện vận chuyển: khách hàng đảm bảo địa chỉ phù hợp với phương tiện vận chuyển. Trường hợp sai thông tin, sẽ phát sinh chi phí chuyển phương tiện vận chuyển.
- Thời gian vận chuyển: thời gian vận chuyển có tính dao động trước hoặc sau 30 phút. Trường hợp sớm hơn hoặc trễ hơn, chúng tôi sẽ liên hệ trước để khách hàng sắp xếp phù hợp. Thời gian vận chuyển được tính là thời gian đi các phương tiện di chuyển – không bao gồm thời gian vận chuyển nội bộ tại địa điểm của khách hàng.
- Quy trình Thi công:
- Thi công là hoạt động bao gồm các hoạt động chi tiết: Vận chuyển nội bộ tại địa điểm khách hàng – Lắp đặt – Chỉnh sửa (nếu có) – Bàn giao thi công.
- Vận chuyển nội bộ được quy định theo đơn hàng: Thang máy & khoảng cách Không quá 30m, mặt bằng bằng phẳng. Các trường hợp khác: bao gồm thang bộ – mặt bằng xuống dốc – lên dốc – khoảng cách xa hơn 30m… đối với các trường hợp này khách hàng vui lòng thông báo trước với Phòng Kinh Doanh để được báo chi phí phát sinh & chuẩn bị nhân sự phù hợp, đảm bảo không ảnh hưởng đến thời gian thi công và bàn giao đơn hàng.
- Lắp đặt: việc lắp đặt được thực hiện theo các mô tả hình ảnh, kịch bản, thiết kế demo 2D, demo 3D, sơ đồ, layout… theo thỏa thuận ban đầu của khách hàng và Phòng Kinh Doanh. Trường hợp lắp đặt khác, quý khách vui lòng thông báo trước để kịp thời điều chỉnh trước khi lắp đặt. Trong trường hợp chúng tôi đã hoàn thành lắp đặt – buộc phải chỉnh sửa sẽ phát sinh chi phí. Phòng Kinh doanh sẽ báo phí trước khi thực hiện chỉnh sửa.
- Bàn giao thi công: Chúng tôi sẽ thực hiện chụp hình nghiệm thu tối đa các hạng mục theo đơn hàng với người đặt hàng / hoặc được chỉ định bàn giao, nếu không đúng theo cam kết chúng tôi sẽ chỉnh sửa theo thỏa thuận. Trường hợp khách hàng không có tại địa điểm bàn giao, chúng tôi sẽ gửi hình ảnh để nghiệm thu, nếu có phát sinh chỉnh sửa sẽ phát sinh chi phí.
- Thời gian bàn giao thi công: Là thời gian được thỏa thuận giữa khách hàng và Phòng Kinh doanh. Trường hợp thời gian bàn giao trễ do khách hàng chúng tôi không chịu trách nhiệm. Trường hợp thời gian bàn giao trễ do nội bộ nhân sự thi công, chúng tôi sẽ chịu hoàn toàn trách nhiệm.
- Quy trình đền bù thiết bị:
Đối với các đơn hàng thuê thiết bị, chúng tôi sẽ thực hiện bản giao đơn hàng theo Biên bản bàn giao Thiết bị sự kiện. Tại thời điểm bàn giao, khách hàng có trách nhiệm kiểm tra toàn bộ tình trạng thiết bị theo đúng biên bản bàn giao. Trường hợp trả hàng, bất cứ thiết bị nào bị hư hỏng, hai bên sẽ thực hiện việc đền bù dựa trên nguyên tắc sau:
- Đền bù đúng thiết bị được cho thuê (khách hàng có thể tự mua sắm)
- New Links Media sẽ thông báo chi phí đền bù thiết bị cho khách hàng để đền bù. Chi phí thông báo được thực hiện theo nguyên tắc: đúng giá trị – đúng tình trạng khấu hao thiết bị.
- Hai bên lặp biên bản sự việc và thực hiện đền bù theo đúng thỏa thuận.
Trân trọng cảm ơn quý khách hàng đã chọn Your Event triển khai các đơn hàng sự kiện! Chúng tôi luôn mong muốn được đồng hành cùng sự phát triển lớn mạnh của quý khách hàng trong tương lai!
Liên hệ Phòng Kinh Doanh để được thông tin nhanh nhất:
Hotline 1: 0981642135
Hotline 2: 093 893 7786
Hotline 3: 033 509 1116
Hotline 4: ……………
Email: …………………………… – Fanpage: …………………………………….